De
tous les temps, les entreprises qui ont su se maintenir et
asseoir leur image de marque pour s’imposer sur le
marché ont été celles qui fournissent un produit dequalité,
jouissent d’un potentiel humain compétent, expérimenté et managent
selon les principes généraux de la qualité
Le
CTC-Chlef ne peut rester en marge des différentes mutations de
l’environnement externe. Depuis sa création, le CTC-Chlef a
répondu favorablement aux exigences
de ses clients dans le domaine du contrôle technique de la
construction.
C’est
dans le développement et la promotion de cet esprit que nous nousengageons à mettre en place un système de management de la
qualité conforme à
la norme
internationale ISO 9001 version 2000.
Les
objectifs fondamentaux de cette démarche Qualité sont :
Recentrer les activités autour du
métier de contrôleur,
Développer la formation dans le sens d’une meilleure
valorisation des ressources humaines,
Rechercher en continu la meilleure
satisfaction de nos clients au moindre coût
en
optimisant le processus « amélioration » du référentiel
ISO 9001 version 2000,
Faire
évoluer l’organisation de CTC-Chlef dans le sens d’un
management optimal des projets et de la performance des
processus.
La
certification ISO 9001 version 2000
est une première étape qui sera prolongée par la construction d’un
système de management global intégrant l’environnement, l’hygiène et
la sécurité en restant à l’écoute de l’ensemble des parties
intéresséesde
notre entreprise.
Nous
nous engageons à mettre en œuvre les moyens nécessaires permettant
d’atteindre nos objectifs d’une part et à développer et améliorer en
continu, notre système de management de la Qualité.