Il convient de rappeler, que le  CTC Chlef  s'est    engagé depuis le 9 Février 2005 dans une démarche qualité concernant  le contrôle technique de la construction et les expertises techniques d’ouvrages. Certifié  ISO 9001/2000 en date du 10 décembre 2007.

               Après avoir choisi de mettre en place une démarche qualité en son sein, le CTC Chlef veille à ce que cette politique de développement et de promotion de la qualité soit comprise et appliquée de manière systématique à tous les niveaux.

               Le CTC Chlef est déterminé plus que jamais à fournir à ses partenaires une prestation de qualité élevée en tenant compte des orientations de ces derniers. La Direction Générale est désormais convaincue que le management de la qualité ne peut être que le fruit issu d’une culture d’entreprise impliquant tous les acteurs dans un but commun et librement consenti.

              Tous les responsable à différents niveaux doivent maîtriser et diffuser les messages, appliquer la politique qualité tracée, afin de permettre de libérer les initiatives et par la même développer l’autonomie des responsables chacun à son niveau. 

    Le succès du CTC Chlef est dû à sa capacité de répondre aux besoins des clients dans les meilleurs délais (ÃåÏÑ íÍÖÑ (.

Pour faciliter cette réactivité, la société mise avant tout sur la proximité de son réseau d’agences, bureaux de contrôle sur site et laboratoires mobiles. Les Chefs d’Agences et Ingénieurs se rendent sur le terrain pour découvrir l’environnement des chantiers, et apporter le conseil technique opportun. Ainsi, chaque demande est traitée avec professionnalisme et de manière personnalisée.

 La certification n’étant pas une fin en soi, elle reste un levier permanant du Système de Management de la Qualité conduisant nécessairement à l’amélioration continue.

 Pour se faire, notre entreprise a inscrit les actions suivantes de développement et d’adaptation à court terme :

 

A.      La mise en place d’une organisation flexible et dynamique répondant à tout besoin et permettant la réduction des réclamations des clients.

B.      Encourager le système de communication et information existant.

C.      Toujours à la pointe de l’innovation, le CTC Chlef, acteur majeur du secteur  de la construction, apporte un véritable appui technique aux différents intervenants dans l’acte de bâtir : Formations pluridisciplinaires, séminaires, expertises et formations aux nouvelles technologies, rien n’est laissé au hasard. Les experts du CTC Chlef sont au fait de chacune des évolutions technologiques et réglementaires ou des modifications apportées à la législation en vigueur. Par la formation continue, l’entreprise a constitué un corps de contrôleurs de haut niveau et  reste pour notre organisme une exigence vitale.

D.      Adaptation de l’outil de travail et acquisition de matériel de contrôle performant répondant aux exigences actuelles dans le domaine du contrôle technique de la construction. 

E.       Mise en fonction de l’ensemble des laboratoires de l’entreprise garantissant la conformité des prestations. 

F.       Veiller à la pérennité de l’entreprise par notre aptitude à évoluer et améliorer continuellement notre Système de Gestion qui devra tenir compte des expériences connues et reconnues de part le monde dans le domaine de la construction pour assurer de manière continue à notre clientèle une prestation qualitative et quantitative à moindre coût. 

G.      Amélioration continue du climat de travail. 

H.      Adaptation du Système Comptable Financier (SCF) par des cycles de formation et de perfectionnement au profit de notre personnel.

1.      Le contrôle CTC Chlef est synonyme de Qualité + Sécurité + Normes + Economie

CTC Chlef propose à ses clients des services économiques,  sécuritaires et des plus performants possibles. La qualité de la prise en charge des phases de contrôle technique des projets est un objectif essentiel pour tout le CTC Chlef. La devise qui constitue le système de valeurs auquel tous les professionnels sont  invités à se référer : « Accueillir, écouter, contrôler, s'adapter, coopérer ». Pour mettre en œuvre ces cinq mots clés, je souhaite que chaque professionnel de notre Organisme agisse en conséquence et s'applique à suivre les orientations de la haute direction.

2.      La sécurité et la prévention des risques

Le Contrôle Technique de la Construction requiert un savoir-faire particulier. La sécurité des constructions comme la préservation des biens et des personnes constituent donc des enjeux majeurs pour le CTC Chlef.

3.      Croissance et Satisfaction de la Triade « Actionnaires+Entreprise+Travailleurs »

En 10 ans l’effectif a plus que doublé. Le chiffre d’affaires, les recettes, les investissements productifs et les salaires ont tous plus que triplés. Ces résultats sont les indices de cette volonté de renforcer son Leadership, associé à l’amélioration continue de la QUALITE du contrôle technique de la construction.  

4.   Nous veillerons à ce que les résultats soient mesurés, analysés et connus de tous afin que nous puissions progresser ensemble. En ma qualité de Président Directeur Général et fédérateur du système de management, je m'engage à peser de toute mon autorité pour que le CTC Chlef assure une qualité globale et pérenne de ses prestations.

Le Président Directeur Général